用户协议

1. 协议概述

欢迎使用 FrenchToPR（以下简称「本平台」）。本平台为用户提供 TCF 法语考试备考服务，包括听力、阅读、写作、口语练习及闪卡背词等功能。

注册或使用本平台即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。如不同意，请勿注册或使用本平台。

2. 账号注册与管理

• 您须提供真实有效的邮箱地址完成注册，并通过邮箱验证激活账号。
• 您也可以使用 Google 或 Microsoft 账号快捷登录。
• 您有责任妥善保管账号密码，因密码泄露造成的损失由您自行承担。
• 每个邮箱地址仅可注册一个账号，不得转让或出借。
• 您可随时在设置页面申请删除账号。若您仍有未到期的会员时长，恢复期将从会员到期日起算，之后数据按隐私政策处理。

3. 服务内容

本平台提供以下服务：

• TCF 听力、阅读分级练习题库
• 写作与口语真题练习
• 闪卡背词（SRS 间隔重复记忆系统）
• 模拟考试
• 学习数据统计与智能学习建议（部分功能需开通会员）

本平台不是官方考试机构，练习内容仅供备考参考，不保证与真实考试完全一致。

4. 会员与付费

4.1 会员形式

• 本平台提供免费版和会员版。免费版包含部分题库和功能限制。
• 会员为一次性购买的时长制服务，不会自动续费，不会产生任何周期性扣款。会员到期后自动回到免费版，功能限制恢复。
• 所有会员权益相同，套餐之间的区别仅在于时长与单月均价。
• 会员资格以到期日为准。在会员有效期内再次购买的，新时长在现有到期日基础上顺延；已过期的，从购买之时起算。

4.2 价格与计价方式

• 标准套餐为 1、3、6、12 个月，以加元（CAD）计价，具体价格以购买页面显示为准。
• 您也可以选择自定义时长（1–36 个月）。系统会自动组合标准套餐，为您匹配最低总价，并在结算前展示完整的计算明细。
• 当最优组合覆盖的时长超过您所选时长时，我们按覆盖的更长时长发放会员。例如选择 11 个月时，按 12 个月套餐计价，实际发放 12 个月。
• 页面显示的价格为最终价格，不额外收取税费、手续费或其他费用。
• 最终成交价格以服务端计算结果为准。本平台保留调整价格与套餐的权利，价格调整不影响已完成的订单。

4.3 支付与开通

• 支付通过 Stripe 完成。本平台不接触也不存储您的银行卡信息。
• 会员以 Stripe 确认收款为准自动开通，并向您的注册邮箱发送订单收据。支付成功页面仅用于展示，不代表开通结果。
• 若因银行或支付渠道原因扣款延迟，会员将在款项确认后自动开通，无需重复支付。如超过 24 小时仍未开通，请联系我们并提供订单信息。

5. 退款政策

• 您可以在 7 天内为该笔订单申请退款。退款期自订单支付成功的那一刻开始计算，并在 7×24 小时后的同一时刻结束。例如：8 月 2 日 12:00 支付的订单，可在 8 月 9 日 12:00 之前（含该时刻）申请退款；超过该时刻不再受理，法律另有规定的除外。
• 退款金额 = 实付金额 − 已使用时长费用。已使用时长按标准月费 CAD 39/月折算为每天 CAD 1.30扣除，而非按套餐折后价格或任何优惠后价格计算。
• 已使用时长不足一天的，按一整天计算。因此，只要会员时段已经开始，无论您当天实际使用了多少小时，都至少扣除一天的费用。例如：8 月 2 日购买、8 月 2 日当天即申请退款，扣除 1 天费用 CAD 1.30。
• 示例：CAD 149 的 6 个月套餐，使用 7 天后申请退款，扣除 CAD 9.10，可退 CAD 139.90；CAD 249 的 12 个月套餐，在支付满 7×24 小时后，将不能申请退款。
• 已使用时长费用与已退款金额合计达到实付金额时，无可退金额。
• 已使用天数按该笔订单所对应的会员时段计算，而非按支付时间计算。续费购买的时长会接在当前到期日之后，在轮到它生效之前，该笔订单不计入任何已使用天数。请注意：退款期仍自支付时刻起算，与该笔时长何时开始生效无关。
• 退款完成后，您已扣费的天数仍归您所有：该笔订单的会员时长保留至已扣费天数结束，其余时长收回。若您还有其他订单的时长排在其后，将自该时刻起开始生效。同一段使用时间只会被扣费一次。
• 示例：您在 8 月 2 日 12:00 购买 1 个月，8 月 6 日 12:00 又续费 3 个月，并于 8 月 6 日 13:00 为第一笔订单申请退款。第一笔订单已使用 4 天 1 小时，按 5 天计算，扣除 CAD 6.50，可退 CAD 32.50；您已付费的 5 天保留至 8 月 7 日 12:00，续费的 3 个月自该时刻起开始生效。
• 示例：承上，若您改为申请第二笔（3 个月，CAD 99）订单的退款，由于其会员时段尚未开始，不扣除任何费用，可全额退回 CAD 99，第一笔订单的 1 个月不受影响。
• 请在「我的会员」页面提交退款申请，我们审核后通过 Stripe 原路退回至原支付方式；到账时间取决于您的发卡行。每笔订单同一时间只能有一个进行中的退款申请。
• 退款完成后，该笔订单对应的会员时长（已扣费天数之外的部分）将被收回，其他订单带来的时长不受影响。
• 因违反本协议被暂停或终止的账号，不予退款。
• 如您对已付款订单发起支付争议（拒付），相关会员时长将被立即收回。请优先通过上述退款流程联系我们处理，通常更快也更简单。

6. 推荐码与优惠

• 合作伙伴推荐码可在结算前手动输入，为您带来一定比例的折扣（通常为 5%，以结算页显示为准）。
• 每笔订单仅可使用一个优惠码，不可叠加。折扣在套餐组合定价完成后应用。
• 推荐码无效、已过期或已停用时，系统会提示您并按原价展示，不会在您不知情的情况下按原价扣款。
• 本平台有权停用被滥用、公开兜售或用于虚假宣传的推荐码；已完成的订单不受影响。

7. 合作伙伴（推广）计划

本条款仅适用于申请并被批准加入合作伙伴计划的用户。

7.1 申请与资格

• 任何人均可提交申请，本平台按自身标准审核，有权不说明理由拒绝申请。
• 审核通过前，申请人须拥有本平台账号；合作伙伴身份与该账号绑定，不得转让。
• 通过后我们会为您生成专属推荐码。推荐码由平台管理，您可在合作伙伴中心查看。
• 加入计划不收取任何加盟费、保证金或其他费用。

7.2 佣金

• 佣金按订单实付金额（即折后金额）计算，费率为 Bronze 20%；累计已结算 200 个会员月后升级为 Silver 25%。
• 费率在订单产生时即锁定。等级提升仅对之后产生的订单生效，不追溯调整已产生的佣金。
• 等级依据已结算的会员月数计算，因此升级会滞后于成交约一个退款期（7 天）。后台会同时显示已结算与待结算的月数。
• 等级不会因业绩回落而自动下调；仅在确认存在作弊等情形时，由管理员以书面理由调整，并同样只对之后的订单生效。

7.3 结算与发放

• 佣金在对应订单度过 7 天退款期、且无未处理的风控标记后转为可结算状态。
• 平台按自然月月度统一结算，每月固定日期发放上一个结算周期内符合条件的佣金。具体结算日期以平台实际安排为准。
• 单个合作伙伴累计可结算佣金达到 CAD 60 后予以发放；低于该金额的佣金自动结转至下一结算周期。平台可根据实际运营情况调整最低发放金额，并提前通知合作伙伴。
• 订单发生全额退款或拒付的，对应佣金全额冲回；发生部分退款的，按照退款后的实际支付金额重新计算对应佣金。
• 对于已经完成发放的佣金，如后续发生退款或其他需要追回佣金的情形，不修改原有的结算记录，而是生成相应的负向调整金额，并在下一次结算时予以抵扣。
• 佣金由平台通过平台指定的付款方式线下发放，例如电子转账、银行转账等。平台完成实际付款后，在后台记录付款金额、付款时间、付款方式及付款凭证或参考编号。
• 合作伙伴应自行承担因取得佣金收入而产生的税务申报及缴纳义务。除法律法规另有要求外，平台不代合作伙伴申报或缴纳相关税费。

7.4 行为规范

作为合作伙伴，您不得：

• 使用自己的推荐码为本人账号购买以获取佣金（自购订单仍享受折扣，但不产生佣金）
• 注册或操纵多个账号刷取订单与佣金
• 以本平台名义作出未经授权的承诺，或冒充本平台官方身份
• 就考试结果、移民结果或平台未承诺的权益作出误导性宣传
• 在垃圾邮件、恶意软件、色情或违法内容的场景中投放推荐码
• 尝试识别、导出或转售通过后台看到的学员数据

我们会记录并人工复核异常信号（如同一 IP 集中下单、异常退款率等）。经核实存在上述行为的，本平台有权取消相关佣金、停用推荐码、暂停或终止合作伙伴资格。

7.5 数据与计划变更

• 合作伙伴中心仅提供化名形式的订单信息，不提供学员的邮箱、姓名等个人身份信息，详见隐私政策。
• 本平台可调整佣金比例、等级门槛或终止本计划，变更前会提前通知；变更不影响已锁定费率的既有佣金。
• 双方均可随时退出合作。退出时，已满足结算条件的佣金仍将发放。

8. 用户行为规范

您在使用本平台时不得：

• 以任何方式复制、抓取、传播本平台题库内容
• 利用自动化工具批量访问或干扰平台正常运行
• 尝试破解、逆向工程或未经授权访问系统
• 冒用他人身份注册或使用账号
• 将账号提供给第三方使用
• 使用被盗支付工具付款，或滥用退款、优惠码机制

违反上述规范的，本平台有权暂停或终止您的账号，且不予退款。

9. 知识产权

本平台的题库内容、界面设计、代码及其他原创内容受知识产权法保护。未经书面许可，不得以任何形式复制、修改或分发。

用户在平台上产生的个人学习数据（答题记录、学习笔记等）归用户所有。用户授予平台一项非独占的、全球范围内的、免费的许可，以在提供和改进服务的必要范围内使用、存储、处理及分析上述数据。平台在使用数据进行统计分析或模型优化时，将尽可能进行匿名化处理。

10. 免责声明

• 本平台按「现状」提供服务，不对考试结果、移民申请结果作任何保证。
• 因不可抗力、系统维护或第三方服务故障导致的服务中断，本平台不承担责任。
• 智能生成的学习建议仅供参考，不构成专业教育或移民咨询。
• 在法律允许的最大范围内，本平台对您的赔偿责任总额不超过您在最近 12 个月内实际支付的金额。

11. 协议变更

本平台保留修改本协议的权利。重大变更将通过站内通知或邮件方式告知。继续使用本平台即视为接受变更后的条款。

12. 联系方式

如对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

邮箱：support@frenchtopr.com